“企业”全球数字经济大会｜IDC：拥抱规模、信任和影响，在数字化优先的世界中实现发展

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“全球IT行业正在以前所未有的方式发展。2021年，全球IT支出20多年来首次实现了两位数增长。”7月29日，在“2022全球数字经济大会”主论坛上，IDC全球总裁克劳福德▪德尔▪普雷特（Crawford Del Prete）发表主题演讲《规模信任影响：在数字化优先的世界中共向未来》。

克劳福德表示，数字技术正在影响世界，并驱动经济更快更好地增长。一方面，数字技术本身市场规模巨大，2021年全球ICT（含第三平台技术）市场规模已经超过5.3万亿美元；另一方面，由数字技术驱动的经济占比也超过了GDP的50%，与数字化相关的规模越来越大。如何在如此大规模下实现高性价比数字化运营，如何通过强化信任实现可持续发展，如何加速基于软件的创新继续扩大影响，是所有企业、行业、城市、国家必须要思考的问题。

对此，克劳福德认为，首先，通过云成本优化（FinOps）帮助客户去扩大数字化运营规模，从而为业务目标和组织架构利益提供支持。其次，帮助IT运营部门整合自动化工具，从而降低日益上升的技术劳动力成本；再次，帮助客户更好地管理和使用数据，助力客户实现自身愿景，即成为值得信赖的、目标导向的企业；最后，重新了解软件开发团队，并为他们提供加速开发所需的工具，帮助客户加速创新。

在云迁移方面，克劳福德表示，如今企业正加速迁移到云端，以便更方便地管理应用和集成数据。纵观整个行业，40%的企业加快了云迁移进程，45%的企业开始实施云迁移，或拓展了云迁移的布局。应用需求也在快速增长，去年实现了近两位数的增长，IDC预计今年也会如此。此外，应用程序之间的相互依存性也在增强，70%的应用程序只有一个依存项，但有10个依存项的应用程序也不少见，而云迁移大幅提升了部署应用程序的便捷性。

值得一提的是，克劳福德强调，“信任”也是影响企业未来的重要因素。信任作为整体概念，包含风险性、合规性、安全性和隐私性，以及社会、环境、责任和道德等诸多要素。随着信任范围的扩大，威胁态势的范围也将逐渐扩大，情况日益复杂。在大多数情况下，企业难以洞察这一威胁态势，因此他们需要更简单、更智能的管理工具。这就是企业需要人工智能来减轻负担的原因，而部署人工智能则需从连接平台开始。

IDC预计，到2023年，在智能技术应用方面，超过半数的企业将把50%的安全预算用于串联技术、生态系统和平台，设计快速消费与统一安全性能。

此外，克劳福德认为，ESG（环境、社会和公司治理）方面的文化革新也非常重要。到2026年，30%的企业将努力实现短期、中期和长期的可持续发展目标，而实现这一目标需要花费企业十多年的时间。

克劳福德表示，培训和开发支持也在企业发展过程中扮演着重要角色，企业项目的失败往往会暴露整体数字化转型相关的IT技能短缺问题。预计到2025年，90%的企业将受到IT技能短缺的影响，效率低下导致了业务流失，每年损失超过6.5万亿美元。企业应采取相关举措，从而提高生产力，吸引顶尖人才，并让他们发挥更大的价值。

同时，在协同办公时代，企业应努力以更快的速度利用新工具。IDC预计，到2024年，全球2000强的公司将能够有效利用智能数字工作场所，拥有软硬件兼备的增强数字技术来举行约80%的例会，从而帮助分布在全球的团队实现高效办公。