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车市资讯:J.D. Power美国新车质量榜 韩系三品牌居榜首

时间:2021-08-02 03:47:02来源:黄埔信息网

原标题:车市资讯:J.D. Power美国新车质量榜 韩系三品牌居榜首

汽车已经成了大多数人生活中必备的交通工具了,随着人们对汽车需求量的加大,汽车公司也多了起来。每天都有一些车企的最新动态都颇受关注的,那么接下来就由小编来给大家分享下小编所收集到汽车资讯方面相关的信息吧

当地时间6月19日,美国市场调研机构J.D.Power发布了2019年美国新车质量研究报告(J.D. Power 2019 U.S. Initial Quality Study),研究车主在持有新车90天内上报的问题数量。2019年新车质量研究报告,从2月到5月底对76,256名2019款车型的车主和租赁人员就八大车型种类进行调研,共有233个问题。

就报告结果来看,今年的行业平均水平为每百辆新车上报问题数是93,与去年持平。其中,13个品牌的表现有所改善,18个品牌则有所下滑,菲亚特和特斯拉则由于样本量较小而未能被包含在排名中。

就品牌来看,韩系品牌捷恩斯、起亚和现代继2018年占据新车质量榜单前三之后,今年再次位居前三。其中,捷恩斯品牌以每百辆新车63个问题的成绩位列榜首,较去年的68个问题有所提高,起亚(70个问题)和现代(71个问题)的成绩也略优于去年。榜单的前十名还有福特、林肯、雪佛兰、日产、道奇、雷克萨斯和丰田。

J.D. Power指出,韩国品牌占主导地位并非侥幸。在现代汽车集团的18款车型中,有16款进入了各自细分市场的前三名,在信息娱乐和其他电子元件领域的表现也很突出,而其它汽车制造商在上述领域仍然存在问题。

至于韩系品牌持续位居榜单前列,J.D. Power全球汽车副总裁Dave Sargent表示有几个根本原因,“韩国品牌非常善于准确地了解消费者对汽车的需求,并直接满足他们的需求,没有其他任何东西会分散消费者的注意力。他们提供消费者想要的基本功能,并让技术非常容易理解和使用。”

新车,J.D. Power美国新车质量榜单

在美系品牌中,福特和林肯的表现较优最高,分别为每100辆车有83和84个问题,第一次一同进入前五名。紧随其后的是雪佛兰(85个问题)、道奇(90个问题)、别克(92个问题),其它美国本土品牌则未能高于行业平均水平。

日产在日系品牌中表现最好,为86个问题,其次是雷克萨斯和丰田品牌,同为90个问题,其他日本品牌的表现则低于行业平均水平。在今年的调查中,所有欧洲品牌的表现都低于平均水平,其中梅赛德斯奔驰的表现较好,为94个问题。

就车辆问题的种类来看,J.D. Power指出,虽然信息娱乐和互联性让车企头疼,但是那些长期存在的问题,尤其是油漆缺陷、刹车和悬架噪音、无法启动的发动机以及发动机故障指示灯问题,也需要特别注意。信息娱乐系统仍然是汽车制造商面临的最大问题,但也是进步最大的领域,尤其是语音识别和蓝牙连接。但更先进的驾驶员辅助系统正日益成为问题和车主抱怨的源头,尤其是在高端品牌中。

与几年前相比,消费者就新车或改款车型反应的问题有所减少,但总体而言,消费者反映的问题仍多于已有车型。例如,几款推出已多年的车型,包括日产 Frontier、道奇Grand Caravan、克莱斯勒300、丰田Tundra、Sequoia和Tacoma,均在各自细分市场跻身前三名。

Sargent表示,品牌排名的变化很大程度上是因为推出新品。从以往纪录看,尽管汽车制造商努力解决问题,但是新产品发布往往会拉低品牌得分。“当你看到一个品牌在特定排名中下滑时,几乎总是因为他们推出了高销量新车。有时候,推出量产新车,你的排名就会下降。但明年,你的排名会重新上升。”

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